第一百三十七章 差评风波(2 / 2)
林燃有点开了这个给差评的旺旺ID注意查看聊天记录,果然都没有聊天。
确认了不是自己的问题之后,林燃决定开始报仇。
林燃先是将所有的旺旺ID的地址都整合倒了出来,因为他相信不会有人这么大方,买了吸尘器,就为了给个差评,然后用都不用就扔了。
果然不出林燃所料,虽然具体的详细地址都不太一样,不过都锁定在一个城市,申城。
确认好了对手的地址之后,林燃也开始在后台的生意参谋里面查看了起来,因为在林燃看来,故意过来搞他的只有一种可能,这个人是他的竟店。
即便不是他的竟店也是跟他同一个层次的店家,因为只有产生了竞争的关系,才会有人故意来搞他。
林燃暗暗观察了下后台显示的流失竟店一共有三家,其中有两个店铺都是申城的,林燃接下来决定购买尝试一下,看看发货地址能够跟他后台的差评地址对应起来。
如果对应起来基本就可以确定是谁来恶意搞他了,顺便也能陶宝小二申诉,将所有的差评删除。
随便在两个店铺各选了一款吸尘器下单后,林燃将发货地址导出来开始跟他的差评地址比对,结果让林燃没有想到的是,这两个店的发货地址街道竟然都跟他差评地址对上了,虽然具体的详细地址不同,但是街道都一样,这未免也太巧了吧。
这一刻林燃可以确定,这不是一个店铺在搞他,是两个店铺一起在搞他。
暗暗将所有证据截图都保留了下来,林燃联系了牵牛后台的阿里客服,他决定先联系客服,看看能不能先将自己的差评删除掉。
至于报复的事情,君子报仇十年不晚,立刻就行动,难免动机太明显。
其实这种事情,前世的时候林燃没少干过。
不过他干的都是事出有因,可没像他的这些同行这么没品。
因为在陶宝这个圈子里,跟风是个很严重的现象,只要你做的产品火起来了,基本用不上几天,在一搜索陶宝,就能搜到两三页跟你完全一模一样的产品。
而一旦有一模一样的产品,这也就意味着你全网独家的流量就会被分散了,自然款式也会慢慢滑落,下降。
这个时候只要林燃发现有跟他同款的产品,有起来的趋势,林燃都会安排公司的客服,同事之类的买个两三单,先邮寄到各自的地址,最后再邮回他的公司。
而当确认收货之后自然就是一波差评的操作,虽然林燃心中清楚这是很恶劣的行为,但是没办法,同行先不要脸抄袭他的产品的,总不能指望林燃做一个乖宝宝老实人,只挨打不还手吧?
而基本上两三个差评下去,这个单品就算是废了,基本也就不用在关注了。
不过这种打差评是有个前提的,就是我先做了宝贝,而且做得很不错,其他人是抄袭的我的宝贝,因此我用了一下恶劣的手段。
但是林燃万万没想到,竟然有一天自己卖自己电器品牌竟然也会被搞,被打差评,这就让林燃很气愤,这些人比自己还狠,他只是搞一些同款,这些同行直接搞全店了,这就让林燃忍不了了。
陶宝的后台小二跟其他的有着很大的区别,那就是在你提问之前需要你勾选一连串的问题选项,但是跟其他自动答复也是有一定相同之处的,那就是都是人工智障。
新手的话很可能联系半天都联系不到真正的人工客服,但是这难不倒林燃,上来直接就是一顿乱点,全都点否,最后就会跳出一个联系人工客服的选项。
林燃耐心等待了几分钟,众人见屏幕上显示阿里小二-一诺为您服务。
一诺:您好亲,请问有什么可以帮你的?
林燃没有多废话,直接就将准备好的证据发了过去,过了好一会。
就见一诺回复道:好的亲,这边会安排技术人员核实一下,具体可能要3-7个工作日,请您耐心等待。
林燃有一句妈卖批不知当讲不当讲,等你3-7天黄瓜菜都凉了,但是林燃很清楚,这就是陶宝的流程,只能无奈的打字问道:“能今天就有结果吗?”