第一百六十八章 精细化运营（1 / 2）

不过还好只用了一个星期的时间，宿舍的兄弟们也算是冷静了下来，106众人之间的关系也恢复到了之前那样，只是宿舍的其他几人不再像之前那样一有闲暇时间就想着打游戏之类的，反而开始充实起了自己。

因为前段时间伴随着每日优鲜的发展，他们想参与进去，却又无能为力的感觉实在是太让人难受了。

与此同时，进入六月份比特币也已经成功的突破了十位数，目前比特币的价值是128.82美元一枚，这也就意味着林燃之前买的那些比特币已经翻了十倍。

不过他倒是没有急着出手，因为他知道惊喜还在后面。

眼看着618的活动就要开始，重燃电扇公司那边也是忙碌了起来，而就在这几个月的时间内，重燃电商公司的人数也是突破了五百人，不得不说这是一件值得庆祝的事情。

首先就是公司整体被林燃划分成了几个部门，第一个是财务部，这个部门比较凄惨只有三个人，不过也算够用了。

第二个是人事行政部，员工不到20个人，而公司能够如此快速的扩张，也是多亏了林燃在猎头公司高薪挖来的高级人力资源总监。

在林燃的大规模投入下，以重燃电商公司原有的框架，员工规模很快的就膨胀了起来，而人事行政部门的职责还不仅于此专门，比如新员工的培训，公司日用品的采购，以及与员工谈心，及时的向老板反馈信息。

总而言之算是个很重要的部门，因为它能直接帮助老板像下面的员工传递公司的人文情怀跟正能量，其实换而言之就是洗脑。

能否洗脑成功就全看人事部门的能力了，至于所谓的企业文化，林燃暂时还用不到，因为公司的规模就在那，弄那些没用的完全是在没事找事。

第三个部门就是电商运营部，这算是重燃电商公司的核心了，目前公司一共有运营30人，助理20人，美工20人，负责运营公司内的陶宝天猫等一系列加起来大约20个店铺，基本上算是一人一店的模式。

当然两个女装店目前都分别由五个运营来负责店铺内的各项。

因为店铺到了一定的规模不可能再像之前那样一人一店的模式了，归根结底就是做不过来了。

当店铺的访客数量已经恒定不能再提升之后，接下来自然就是精细化的操作，而陶宝的后台其实也分了很多的选项。

第一个就是用户CRM也就是人群管理，在这里面又细分了很多的模块，其中在林燃看来最重要的几点无非是，用户关怀，优惠券发放，以及会员制度体系，跟短信发送功能。

一个成熟的会员制度体系其实是会对店铺造成很大的收益的，比如消费累计积分兑换衣服，甚至会员升级打折，会员专属活动做下来，将会转化一大批的用户成为店铺的回购人群，这用后世的说法也叫做店铺粉丝，或者店铺铁粉。

而用户关怀的功能无非就是店铺的会员在注册的时候，会填上个人的信息，只要后台发现该会员过生日则会自动发送给该顾客一张优惠券，既能展现店铺的人文关怀，又能在促成一笔订单。

而优惠券的发放也是这种道理，在后台，陶宝的系统会自动分类来访的人群，比如添加购物车未下单人群，深度浏览未下单甚至划分出来访人群的月消费水准。