第一百一十八章 尴尬的班级团建 求收藏！求推荐票！（1 / 2）

于是越来越多的小姐姐都把问题客户转给了林燃来解决，甚至还有些大雕萌妹掺杂进来也偷偷的转给林燃。

对于大雕萌妹林燃态度一向坚决，直接转回去，原路返回。

不过即使这样林燃的牵牛软件也炸了，处理一个问题客服就够烦的了，那段时间林燃每天都要处理十几个问题客户。

不过还好等活动结束后问题客户渐渐的也少了起来，但是当时林燃的心中就已经下定了一个决心。

以后招聘客服的时候，一定要招聘心理素质强的人，实在是他不想再看见漂亮小姐姐的眼泪而心软，导致重蹈覆辙。

况且最重要的是，情绪是会有着带动作用的，只要一个人心态崩了，趴在那里哭，其他人多多少少也会有些不好受。

林燃也顺带着根林军聊了一些关于员工们表现的问题，毕竟实际的管理都是由林军来进行的，他走之后招聘过来的这几个客服，他除了在客服的扣扣群里知道名字以外，甚至连面都没见过。

林军略微回想了下说道：“都还可以吧，毕竟刚来上班一个多月能表现出什么来，不过马静跟韩梅梅的能力还是可以的，这两个小姑娘能管住下面的人。”

“那当然，毕竟是我挑出来的人。”听了林军的话，林燃也是放下心来，毕竟他最担心的就是马静跟韩梅梅管不住人，因为他是打算以这两个人的两组组建起一整个客服部的，如果连五六个人都管不住的话，这客服部自然也是无从谈起了。

林燃自始至终从未考虑过将客服外包出去，因为前世做过代运营公司的林燃，深深地明白，不是自己公司的业务，运作起来终究还是有些隔阂的。

况且用心程度，包括顾客反馈的一些关于店铺的赶紧意见之类的也不能及时的传达解决。

所以他目前的想法就是自己来组建客服部，来培养客服，提供给客服优渥的工作环境来调动客服们的工作积极性，以便于更好的接待，提高店铺的转化率。

就在林燃跟林军谈论这些新招聘的员工的时候，林母也终于挂断了电话，从阳台走了过来。

林母将手机递给了林燃，冲着林军说道：“约好了，明天中午十二点，一中旁边的那个酒楼，大家见面聊一聊两个孩子之间的事情。”

林军点点头，“好，我知道了。”

林母叮嘱道：“明天要打扮的精神一点，毕竟双方家长的第一次见面。”

见父母二人似乎又要把话题牵扯到自己的身上，林燃不动声色的悄悄的溜回了卧室。

回到卧室林燃先是打开电脑查看了一番店铺的走势，依然是一个上涨的趋势，林燃也放下了心，刚躺在床上准备给盖国庆打电话刺探一下情报的时候，李爽的电话打了过来。

一接通就听李爽问道：“你干什么去了，人没来，打你电话也不接。”

知道李爽正在气头上，林燃也只好安慰道：“不好意思，我这边出了点事情，继续处理一下。”

“在忙第一次班级聚会总要来吧，而且你还是班长。”

“不好意思。”林燃只能再次道歉。