第10章 —对她的好奇与探究(1 / 2)
宽敞明亮的会议室内,威严、冷峻的男人背光坐而坐,他的身上如同镀上了一层淡淡的金光。一双炯黑的眼睛,像黑宝石般璀璨、夺目,显得他至尊高贵。
只是那凌冽的眼神,让在座的每一个人都不敢与他直视。
“我不想听任何解释,各自承担各部门的责任,把事情的原委讲述完后,自己提出处理意见!客服部经理,你先来!”
顾杰笙双手交握搭在转椅的扶手上,冰冷的语气,在骄阳似火的盛夏都让人感到一丝的寒冷与畏惧。
被点名的客服经理,战战兢兢的起身,努力的平复下自己紧张的情绪后,强装镇定的说道:
“这次的突发事件,我们未按应急抢险预案做到万无一失,在紧急情况发生时,我们应该保持冷静!不应该……”
“我不是来听你做自我检讨的,我要听实质性的处理意见!被困两名住户的情况都了解了吗?”
低沉、微怒、富有磁性的嗓音穿透了偌大的会议室,在座的人都屏住呼吸,似是等待宣判一样紧张。
“了……了解了!他们住在16栋楼,分别是1601、1602的业主!”刚刚被厉声打断的客服经理,还没从惊恐中缓过来,说话明显有些磕巴!
“1601是谁住?”心底的疑问脱口而出,顾杰笙并未察觉到自己的唐突。
他没想到芸竺会住在这个小区,更没想到他们住在同一栋楼。
“秋小姐,秋芸竺住在1601!”
“客户的维系与关怀是客服部的命脉,今天这件事刚好给你们启发!致歉方案说来我听听!”
顾杰笙表面淡定实则内心狂澜,心里小小的窃喜着他们居然是楼上、楼下的邻居。
不过他更加好奇的是,芸竺普通的工薪阶层,能够买的起均价八万一平的公寓。
心中对她的好奇与探究更加强烈,此刻的他已经无心去听客服主管的阐述,一颗驿动的心早已飞出了会议室。
“芸竺,你就是太好说话!不行,我还是得去找他们,最起码得免咱一个月的物业费!”