第19章 道歉(2 / 2)
其次,我们宋氏一贯秉承地是诚信第一,品质第一的理念。今日发现货品有假,我们不会否认,所以,我宣布,这一批已售的珠宝全部十倍的价格回购!同时,此次的受害者全部升级成店铺VVIP,并享有下一次免费选购同等价位商品的权利!
另外,宋氏即刻成立相关调查组,彻查货源问题,无论是谁,只要发现有问题立刻免职送往警局!
最后,请大家再给宋氏一个机会,我宋颜在此承诺,宋氏绝不会再发生今日之事,也请社会各界监督,宋氏定兢兢业业,不负百年盛名!”
言罢,宋颜弯下腰,向着人群的方向,鞠躬。
人群一片沉默。
良久,不知哪个人带头,忽然响起一片掌声。
第一,遇事第一时间没有找借口推脱,反而直接承认,倒是比一般商户来的有担当。
第二,迅速安抚了顾客情绪,并将所有受害客户全部转为店铺的vvip,不仅展示了宋氏的诚心,还拉拢了吃瓜群众的好感,有点手段。
第三,成立调查组彻查玉石问题,知道用法律手段维护合法权益,也从另一方面验证了宋家的不知情。
第四,当众砸光所有珠宝打消了围观群众的怀疑,并请大家监督,展示了宋氏的决心和对假货的绝不容忍。
唐朝拍着手,走了过来。
“啊呀呀,就这么全砸了啊!这地上可全都是真的玉石!嫂子,你真的懂玉石吗?万一那两人真是对家派来闹事的,你这不白砸了吗?”
唐朝觉得她蠢。