第61章 福来百货的整顿(1 / 2)
张福来将方案翻到倒数第十页,仔细地看了起来。
“我要成为一个精神领袖?”张福来忍不住诧异地道。
“嗯,这种极致服务的一些细节,单靠制度无法办到,还需要一些情感上的驱动。”罗北点头说道。
就像要求地板必须干净,员工可以将地板干净,也可以将地板擦到反光,这后者就需要情感的驱动,让清洁员真心实意地去付出。
“我现在就回去让超市关门整顿。”张福来说道。
当天,两家福来百货同时关铺,所有员工面对这突如其来的“倒闭”,有点没有反应过来。
第二天,张福来将全部员工召集了起来。
员工们好奇地看着自己大老板,在琢磨是要吃“散伙饭”吗?
“在这里,我感谢大家在‘福来百货’最艰难的时候的不离不弃,今天我来有两件事。”张福来站在桌子上拿着麦克风喊打。
张福来让人搬来了5个箱子,打开,里面全是崭新的一百块。
“哇。”
“这里面得有多少钱?”
员工们立刻躁动起来,往前挤。
“你们没看错,眼前的钱都是真的,并且我要做的第一件事情就是,给大家分钱。”张福来大声喊道。
“老板,你说的真的吗?我们也有吗?”一位大婶清洁阿姨喊道。
“老板,这钱是不是遣散费?”一位比较理智的员工问道。
员工们七嘴八舌,现场秩序有点失控的迹象。
“全部人安静,听我讲。”张福来威严地吼道。
张福来扫视全场确定安静后说:“第一这不是遣散费,而是奖金,待会结束后,每人上来领一个月的工资。”
“第二,以后所有人的工资都翻一倍,干得好,工资还会涨。”张福来说道。
员工立刻就炸锅了,张福来这次等员工们欢呼了好一阵子才示意安静。
“第二件事,就是我们福来百货将会重新整顿,迎接辉煌。这需要大家,每一位员工一齐努力。”张福来热血澎湃地说。
接着张福来打鸡血、撒鸡汤,站在世界中心呼唤爱,将极致服务的理念灌输给员工。
罗北、郭祥聪和世雅槐在一个角落里看着张福来的眼睛。
“没想到,张总的演讲还挺煽情的。”世雅槐感慨说道。
“你要是也拿着5箱现金上去,相信你会讲得更好。”罗北微微一笑打趣说。
在新乡这个三四线城市,普通的服务员,清洁员,月薪大概只有1000到1500。
不拖欠薪资就是良心老板了,张福来一下子送一个月工资和工资翻倍,直接击中了每一位员工的心坎,员工们不感动都不行。
在派钱之前,张福来将罗北三人请到台上,大致介绍了一下罗北。
告诉员工们一个信息,一切罗北的要求都要达到。
超市的改造也正式开始,福来超市在当地还是有点名声的,突然的关门,让一些以前的老顾客感慨一句。
但也仅仅感慨一下,毕竟替代的超市早已出现。
罗北每天都到福来百货,寻找有没有能补充的细节,同时指导一下方案。
“这些墙上的广告全都撤下来。”罗北拿着一个雪糕,指着墙壁上的宣传纸说道。
……
“那个谁,你现在去消防局拿一套消火栓的具体使用方法,最好能请他们来现场示范,每个人都要学会。”罗北对着一个主管说。
……
“我的椅子呢?我昨天不是搬了一个长椅放在这的吗?”罗北看了看周围,喊道。
“罗顾问,我看你睡完走后,就把长椅搬会储物间了。”一个员工走上前心虚地说。
“赶紧给我搬回来,并且不能再搬回去了,以后开业都要摆在这里,记住没有?”罗北说。