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第7章 推选楼长(1 / 2)

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自从上次吃西瓜比赛后,苏悦然每天都会到电厂宿舍巡查一圈,看看小区里有没有安全隐患,跟居民唠唠嗑,互加微信好友,加强彼此之间的感情和信任。

平日里,苏悦然非常注重专业知识的积累,一直在自学社会工作者职业水平考试的专业书籍,理论联系实际工作起来才能得心应手。

而且,通过不断的理论学习和与居民相处,苏悦然已经认识到:社区网格的优势是非正式关系胜于正式关系,这种非正式关系往往含有一种情感的成分,而基于情感建立的网格关系可让居民与居民、居民与社区之间能够以平等与合作为基础,更能够作为化解正式组织的冷漠和僵硬的润滑剂,促进社区和谐。

这日,苏悦然如往常一样走进小区大门,正准备到二号楼看望空巢老人李奶奶,突然一股股刺鼻的腥臭味传来,只见垃圾箱全都堆得太满,乌七八糟的垃圾溢出的满地都是,苍蝇嗡嗡乱飞,行人莫不捏着鼻子快速绕过去。

“你好,陈经理,电厂宿舍的垃圾为什么没有清运?小区都快没地下脚啦!我们创建文明城市,出现这种情况非常不好。”苏悦然急忙给物业的陈山经理打电话。

“是这样,咱电厂宿舍属于老旧小区,没有物业费,只有每月二十元的卫生费,催了半个月了,下半年的卫生费还有好多户没交,我还等着给垃圾清运工人发工资呢!”陈经理泄气的回答道。

“每月二十元,还有人不交?”苏悦然还是不太相信。

“有的居民抽包烟都要几十块钱,但是用作公共的卫生费确不愿意出钱;

还有房子空着没在这个小区居住的居民,也不愿意交;

另外,小区门口商铺门面的经营户,虽然不是小区常住居民,但是垃圾天天往小区垃圾箱送,也应该交卫生费呀!”陈经理满腹牢骚。

苏悦然大吃一惊,看来是自己想的太容易了,得给社区书记详细汇报一下才行!

“这样,陈经理,你先派人把垃圾清理走,大夏天的,太难闻了,我现在就去找赵书记商量对策,尽快跟你联系!”苏悦然建议道。

陈经理沉吟了一会,回答说:“那好,我等你消息!”

挂掉电话,苏悦然跑回社区给赵书记详细说明了情况,经过认真分析,赵书记和苏悦然一致认为:同一个楼栋的居民之间会较为熟悉一些,如果能够选出居民心仪的带头人作为“楼长”,不仅可以协助社区更好服务居民,而且还可以更直接的了解居民需求将问题处理在发生之前,收卫生费这种事情一定会顺畅很多。

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