第175章 心里有数(2 / 2)
林娇半靠在老板椅椅背上,手指在扶手上敲了敲,反问:“你觉得该怎么办?”
徐婕儿被问得哑口无言。
她就是因为不知道该怎么办,才开口问的。
现在林娇反问她,她自然是不知道怎么回答。
这时,行政部总监陶晶莹提出了建议:“经理,我们的规则是:十五天内无理由退换。我觉得那些在十五天以前买了我们Samma包包的,就没必要退换了吧?”
徐婕儿点头,“对啊。十五天以前就购买了的顾客,我觉得没必要退款给他们了。毕竟,他们使用了一段时间了,我们再回收那些包包,岂不是做亏本买卖?”
营销部总监江洪恩赞同地点了点头,“我也觉得,在十五天前购买了我们包包的顾客,就没必要退款了。毕竟,我们Samma承诺十五天内退款,既然超出了这个期限,那我们没有义务给他们退换包包。”
林娇静静地听着他们的谈话,淡淡地否定了他们的做法,“不,所有要求退换包包的,全部都退款。”
“经理,其他企业在面临这些问题时,都是采用有限期内退款。哪有像您这样在保障期外还允许退款的?”人事部许少鸿皱着眉反问。
财务部总监李媛媛加入了劝解的行列,“经理,按照你现在这个做法,我们Samma会亏损非常严重的。您就听我们一次吧?”
市场部总监徐婕儿也试图劝服林娇,“就是说啊!按照现在顾客要求退款的数量,不出三天,我们就要亏损五百多万。Samma从创立开始到现在,所赚取的利润可不多。这样亏本下去,我们怎么可能承受得住?”
林娇听着他们的话,不急不慢地道了一句:“你们没必要继续劝我了,我心里有数。”
经过了这三个多月的相处,公司高层都大概了解林娇的性格,都非常清楚她犟得很,是那种一旦做出了决定,那就是九头牛都拉不回来的。
她既然开了口,那就是没有回头的余地了。
一群人都深深地叹了一口气。
林娇瞟了一眼垂头丧气的公司高层,淡淡下命令,“市场部总监徐婕儿,你负责收集Zinon每一个产品的sample;行政部总监陶晶莹,你负责去调查Zinon皮革材料的原产地或者原厂家;营销部总监江洪恩,你负责调查Zinon最近三年内所有产品的销售产量以及销售总额。其他人,给我把Samma最近将要推出的新品的相关工作做好。”
“是。”众人异口同声。
林娇淡淡瞟了一眼自己手下,“还有什么问题吗?”
徐婕儿举手,“我有个问题。”
林娇伸手叩了叩桌面,语句极其简洁:“说。”
“为什么要调查Zinon?我们现在自身难保,难道不是应该想尽一切办法来保护我们自己的利益吗?还浪费人力物力去调查Zinon,经理,您这是觉得我们太闲了?”
林娇挑了挑秀眉,一双眼睛暗得摄人心魂,“你是这样想的,那你说Zinon是不是也是这样想的?”
徐婕儿听得一头雾水,“啊?”
营销部总监江洪恩却眼睛一亮,“您的意思是,攻其不备?”
“Zinon现在肯定也觉得我们自身难保,他们会觉得我们此刻会想尽办法挽救我们的损失。但它绝对不会想到,我们现在已经决定反击,而不是防御了。”人事部许少鸿也领会到林娇的意思。