第94章 经典的危机公关(1 / 2)
“都松开她们的手吧。”
萧辉脸上很是冷漠的说了第一句话。
说实在的,这种时候,换做是一般公司的总经理,绝对是不会出现的。
人家肯定都是拼命的想要先躲过这个风口,然后再想办法看看如何处置。
像萧辉这样敢站出来的,可谓是少之又少。
而不仅敢在这个时候站出来,还一上来就让保安放开那些闹事的人。
这个胆量就更大了。
很多时候,刚刚被松开手的闹事者,都会变本加厉的折腾。
萧辉的人生安全都存在一些威胁。
但是偏偏他就下了这个指示。
“咔嚓!”
“咔嚓!”
虽然都是闪光灯,但是给人的感觉却是很不一样。
这个区别,就像是一个明星走红毯碰到的闪光灯与杀人犯被抓的时候享受到的闪光灯。
“以前,南山汽车上头条的时候,总是有很多友商羡慕。
不过这一次的上头条机会,估计应该没有人羡慕吧?”
调整好情绪的萧辉,不慌不忙的在那里说这话,试图让真个节奏掌握在自己手中。
这个时候,肯定不能落到人家的套路里面,跟着人家的节奏来。
要不然就肯定不会有什么好结果。
果然,萧辉的话说完之后,现场不少人都笑了。
事情到了现在,整个车展里头一小半的人都已经围在四周了。
甚至还有不少人在不断的过来。
看热闹是人的天性。
像是这种热闹,大家就更加愿意看了。
“我们有面向全国消费者的免费服务电话,不管是咨询还是投诉,都可以打这个电话。
我们还有全国四百多家经销商,任何人对于自己购买的车子有质量疑问,都可以把车开到经销商处检验。
除此之外,我们华夏还有非常健全的消费者保障协会和相关的投诉咨询渠道。
但是,我们南山汽车没有从任何渠道收到过N5发动机漏机油的报告。”
萧辉自然不会任由被人来泼脏水。
刚刚出来的时候,他是确认过销售部没有收到过任何跟漏机油相关的投诉。
考虑到自己最近得罪了不少人,十有八九这是有竞争对手找人搞出来恶心自己的。
“当年岳飞被十二道金牌给召了回去,结果以莫须有的罪名被处置了。
如果我们南山N5的发动机有任何问题,我们公司绝对不会逃避。
该召回的召回,该维修的维修,该赔偿的赔偿。
但是,如果是莫须有的罪名,那么不好意思,我们是不会接受的。”
萧辉说完这话,眼神在四周扫视了一圈。
他有一种预感,搞事的幕后者,肯定也在场。
人家既然搞出了这样的事情,自然是希望能够亲眼见证的。
就像是有些犯罪分子,做了坏事之后,在警察来到现场的时候,他们往往也是跟着吃瓜群众一起在四周围观。
一方面,人家可能想要了解一下警察的动向。
但是更多的时候,他们其实是心理上有着一种特殊的状态。
“南山汽车是一家有追求的企业,我们致力于成为客户信赖的公司。
借着这个机会,我们南山汽车公布一项最新的售后保修政策。
过去,国外的汽车市场普遍实行的都是三年或者十万公里的保修政策。
但是在华夏,由于这样那样的原因,我们受到了区别对待。