第39章 出错（2 / 2）

电话那边的玩家显然被她的声音吸引了，连说话都温柔了几分，甚至还有些结巴，“我，我想问问，我账号，我的账号出问题了怎么办。”

钱宝脸上带着微笑，耐心的询问了一句，“您的账号具体出现了什么问题？”

“那个，账号的身份证号码写错了怎么办啊。”

钱宝把流程背的滚瓜烂熟，可架不住流程多的叫人头晕，而且同一个流程还有不同分支，一不小心就会被绕晕，这又是正式上班第一通真正玩家的电话，她心肝都在发颤，哪怕有过不少类似的工作经验，可到底还是会紧张。

她正在脑子里过一遍需要怎么处理这个问题，舔着棒棒糖的和容未出现了，手里捏着一袋零食，走到她的身边，视线扫过电脑屏幕，发觉她在接电话，露出了意味深长的笑容。

他将手里的零食放在钱宝的桌上，往她的方向推了推，腿往后一跨，准备手肘撑在桌面给她一个微笑来着，腿刚往后跨，感觉到了一只手拽住了他的裤腿。

黎君辛正打开监听系统，准备好好听听钱宝的第一通电话，正听着她在电话那柔美的声音心底微颤时，和容未出现了。

他怎么能让和容未这家伙来捣乱，要知道钱宝已经正式上班了，每一通电话都会有录音，还有质控组在，他们抽查电话录音可是随机的，万一钱宝这第一通电话出错被抽查到，可不是小事，会被扣钱，还会影响季度奖金，年终奖。

钱宝还在绞尽脑汁理顺那些相关流程，处理玩家的问题必须走公司的流程，严丝合缝的完全不徇私情，她有点紧张，和容未又在身边，还知道黎君辛三人在看着自己，顿时压力大的脑子更有点乱，余光瞟见，黎君辛在抓扯和容未，嘴里回应着玩家，“您稍等，我为您查询一番。”

这会儿黎君辛在努力拽走和容未，没空理她，可黄振巷看着很闲，钱宝打算在tim上询问他。

将电话系统最小化，往电脑上一看，公司内部联系使用的qq办公版本的tim她没有登录，电话系统的暂停键，她又忘记了是哪一个，之前她做电话销售，用的都是普通座机，还没用过这么系统的电话机。

为了不让玩家久等，钱宝脑子一抽抽，回答了一句，“很抱歉让您等久了。您不必担心，身份证号码可以修改，我为您查询了相关流程再给您回复电话好吗？”

这句话说得声音很轻柔，可在她身边的几个男人都听见了，黎君辛身体一顿，皱起了眉头，和容未有些惊诧的瞅了钱宝几眼，黄振巷露出了担心的表情，只有陈晖遗憾的看了钱宝几眼，默默摇了摇头，收回了视线。

钱宝正在跟玩家询问姓名和联系方式，没有空看他们的表情，等好不容易挂了电话，做好记录，抬头一看，和容未不见踪迹，黎君辛正一脸严肃，紧皱眉头盯着自己，心里咯噔一下，她好像犯了个大错。