第440章 家里有矿的人（2 / 2）

所谓超R，其实是个游戏里的词，就是大额用户，通俗的理解就是氪金玩家，家里有矿的人。

他们的充值早就甩过了SVIP几条街，这些人不是几千几千地冲，而是几万几万的冲，每周每月都会充充充，霸气到被平台重点关注。

SVIP也就是小客服来对接，但是超R就是专门的客户经理来对接，他们的兴致已经不再是个用户充值那么简单，他们简直是投资啊。

借鉴了游戏的运营思维，池麦提出，应该建一个群，关怀他们，定时地听取他们的意见和建议，甚至能够为方便他们，开发一些特殊通道。

比如超R充值是可以享受六六折优惠等福利，节庆时预留他们的专属礼盒。

毕竟这些氪金玩家才是平台真正的金主爸爸啊。

陆铭让池麦做个PPT来阐述一下这个概念，并有步骤地实施起来。

池麦很快做了起来，陆铭的反馈都是修改修改再修改，她问怎么改的时候，陆铭又什么都不说，只是说改。

池麦头都大了，这比甲方还难伺候。

你不做，我怎么知道我要什么？你做了，我就知道我不要什么。

后来陆铭索性也不再浪费这个时间，直接让池麦发给孟棋看看，让孟棋指导着改。

孟棋是完全没看懂池麦的方案在讲什么，但是她又不想露馅让别人知道她不懂这个业务，就也是说PPT的模版不够好看，一些公司介绍的顺序要调整之类的。

池麦表示费解，但也不再问了，问也问不出个结果，只能慢慢悟了。