第38章 完美交流(2 / 2)
张贺峰也不想这样,但他很清楚自己现在的工作定位。
拉客户就跟服务行业没有区别,必须对客户笑脸相迎,因为人家是金主。
就像那些做销售的和卖房地产一样的,只要是直面客户的行业,那都是带有讨好意味,虽然这样说有些难听,但这却是不争的事实。
张贺峰用心陪衬这位女客户,对方也能注意到他的诚心与服务,微笑着跟在身后。
两人来到四楼的客户部,张贺峰让女客户先坐在沙发上,随后端来咖啡等饮品。
白婕教的是,让他第一时间询问客户需要喝点什么,但张贺峰直接端来好几种,您想喝什么喝什么,不用选择了,我们公司啥都有!
不要认为这是张贺峰自作主张的行为,其实仔细想想,把所有饮品端来给客户,如果是聪明的客户,她会想到更多,以此推断这个言外之意,就是告诉自己星河广告公司能力更多,不用做什么选择,大可提出自己需要的难求?
一点微不足道的细节,只可意会不可言传。
这是张贺峰从白婕教导自己的技巧上,领悟变通的一些独特技巧。
良好的见面氛围已经打下基础,张贺峰开始微笑与客户商谈,过程中更多是为对方的要求着想,这就让这位女客户感到舒服,一直频频点头,笑容更盛。
白婕在旁边远远看着,她看到女客户那发自内心的笑容,就知道自己用不着帮张贺峰,人家把客户拿捏的死死的!
“这家伙到底说了些什么,这个女客户用的着笑的那么开心吗?”
白婕感到惊奇,她还是第一次见有新人员工可以如此顺利的去接待客户的,其他人大部分别说运用交流技巧了,面对陌生的客户都会紧张不已,甚至心态不好的说话都说不好。
因此介绍公司业务也会磕磕巴巴,人家客户一看就会心生不满,感觉对方公司实在是太没诚意了……
而现在张贺峰却能和女客户谈笑风生,看着不像在谈工作业务,而是两个人唠家常一样!
除此以外,张贺峰更是贴心的给女客户倒茶端水,就差亲自上手用手帕给人家擦嘴了……
这无微不至的行为,看的白婕一愣一愣的。
“这家伙……张贺峰不去做迎宾太可惜了。”白婕苦笑着。
而在办公室的门口甘芸也看着时间差不多,走出了办公室。
她站在鱼池旁边,冷淡看着张贺峰接待客户。
看了一会,高冷的面容这才有了一丝笑意。
“果然没让我失望,李月婷也没看走眼,你确实是一个能力不错的男人……可惜了,王涵云却抛弃你,如果她需要钱,大可相信你的能力,只要给你足够的时间和机会,我相信你一定可以逆袭人生,获得想要的财富和名利……”
甘芸摇了摇头,为王涵云感到不值,同样的,也为李月婷感到高兴。
正在关注张贺峰第一次接待客户的人,除了白婕和甘芸以外,还有其他客户部的同事。
毕竟作为星河广告公司的“名人”,张贺峰的知名度还算挺高的,四楼其他女同事都对他好奇不已。
这其中也包括许幼凌。
看着张贺峰和女客户谈笑风生,逗的人家笑容大开,许幼凌的脸色立马就阴沉了下去。
本来还想看他笑话,以为是谁都能随随便便和客户接洽,是那么容易就拿下客户的吗?
就算自己长得帅,也遭受过不少女客户的刁难和过分要求,气的许幼凌差点当场爆粗口。
结果张贺峰让他大开眼界了,人家现在的情况,那是妥妥吃定了这个女客户了啊!
“张贺峰……还真是小看了你,竟然第一天就能接到客户,还能交流的这么顺利……”
许幼凌很是不服气,眼里满是嘲讽:“算你狠,三十好几的女人都能把她逗笑,你这是一点都不要脸面了啊,还是饥不择食?为了业绩拼了命了?牛批牛批……”
“呵呵,瞧你那个卑躬屈膝的死样子,真是让我看的恶心!王涵云那么漂亮的大美人,怪不得会背叛,给你戴帽子,原来你也不是个什么好东西!”
张贺峰不知道,自己温柔微笑的和客户交谈,在许幼凌眼里,就成了对三十多岁的女客户饥不择食了。
而端茶倒水的殷勤服务,则变成了卑躬屈膝的下贱样子。
仿佛许幼凌接洽客户,都是大爷一般的约会似的,他抛一个媚眼,人家女客户就被迷的立马点头签字同意合作订单了。
是的,这确实是许幼凌的工作方法,他只对漂亮可爱的女客户露笑容,说些暧昧讨好的甜言蜜语,遇到年纪大一点的客户,许幼凌就板着脸,一板一眼的跟对方严肃交流。
许幼凌觉得自己做的很对,而不是张贺峰这样,看着令他恶心,厌恶的交流方法。