第96章 迷茫(1 / 2)
我和那个女生都住得比较远,两个人约着去附近吃了中午饭后,回到办公室吹空调睡午觉。
下午,他们开始培训我们两个新来的员工,我这时候才知道那个女生是来做运营助理的,而我是客服,所以安排给我们的任务也不一样。
公司是做手机租赁的,但从他们的口中可以看出,最终的目的是让消费者买下手机,这明显就是销售性质的工作。
熟悉了一些工作内容后,老板让我们打扫卫生,办公室有三间,全部都让我们三个女生来做,到下班的时候,几个人都累得脏兮兮的。
晚上回到家,我一直在想要不要去,想到工作确实不好找,我还是硬着头皮决定去。
林勇鼓励了很多,他对我找到工作这件事特别开心,对此,我也觉得自己一定能坚持做下去。
第二天早上一到办公室,老板又发了一些资料给,是关于一些产品话术,我拿到手里就知道,这就是电话销售的模式。
果然,老板让我登录到后台,把所有提交订单却没有下单的客户全部挨个打电话询问原因,这让我非常不喜欢,不过我没有当面拒绝,而是认真地完成了他交代的任务。
一共打了一百多个电话,公司是刚起步,后台的订单不是很多,刚打完电话后,又让我学习怎么审核订单信息,这让我更加不满意。
老板再次告诉我,这是在没有其他客服的情况下,让我先充当一下多个角色,既是售前客服也是售后客服,办公室的卫生也要每天都做。
期间,和我一起来的女生犯了一个错,老板先坐着示范了几个订单的审核过程,他一再强调,湖南长沙的地址不用审核,直接拒绝就可以了。
随后,她把所有湖南的订单都拒绝了,这还是一个老板发现的,我正在小心谨慎地看着订单信息,还没有给客户打电话,她在我旁边说,已经全部审核好了。
这让我们非常震惊,老板回头翻看才知道她拒绝了很多人的订单。
他们特别生气,问她为什么会那样操作,三个老板围着她问,我听着为她着急,很快就想起过去自己在玉溪时候犯的错。
我跟几位老板说:“要不看看能不能打电话给客户说,刚刚误点了,让他重新提交一下订单挽留一下。”
好像他们才反应过来确实是可以这样操作,一边不停地跟那个女生说着不应该这样做,另外一个人打电话过去让客户重新下单,就这样简简单单就挽回了两个客户。
这天对我来说,特别煎熬,我一直非常抵触做电销工作,一到下班时间,我就跟那个女生说,“以后不来了。”
她非常惊讶,“为什么不来呢?你做得很好啊。”
“好什么?我根本不喜欢打电话,一开始的时候就说了我不会做这种,他们还说不需要,现在看来就是忽悠人卖手机。”
“不过也是,换做是我,我也不想做。”
她还比较年轻,可能二十三四岁吧,胖胖的,“你可以多呆一段时间看看,毕竟运营助理还是可以学到一些知识的。”
说完我们就散了。
下班的时候,林勇刚好从公司门口路过,他接我下班,一路上,我都在跟他吐槽公司里发生的事,并且告诉他,以后都不会再去了。
他先是安慰我,然后允许我不上班在家休息一段时间,以后有合适的再去做。