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第138章 看人下菜碟(2 / 2)

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苏见微猛地一下将手中的杯子放到旁边的桌子上,她冷脸看着面前的服务员道:“原来你听的懂中文啊。”

“我还以为你数典忘祖连老祖宗的语言都忘记了,原来只是装腔作势。”

服务员咽了一下口水,嘴硬道:“我不知道你在说些什么。”

苏见微看着她冷笑了一眼,“那就让听得懂人话的过来,你们经理呢!”

“服务员都听不懂人话还出来干活,这就是你们的服务态度!”

事情闹得有点大,餐厅的经理不得不过来说和。

“小姐,有什么事情是我们可以帮你的吗?”

苏见微看他过来先是打量了自己和妈妈的穿着,就知道眼前这个也是一个看人下菜碟的。

果不其然,他继续道:“我多少了解了一下您和我们家店员发生的冲突。”

“请恕我直言,您之前可能没有去过正规的西餐厅,我们西餐厅是正规的法餐厅,规矩就是用刀叉,筷子在这里是不合时宜的。”

“您在我们这正规的法餐厅里要筷子,这不是故意找茬吗!”经理说到这里语气已经变得冷硬。

林玉兰看着步步紧逼的经理,解释道:“我只是询问有没有,并没有一定要。”

“如果不可以你们服务员说一声就可以了,但是现在的情况是,你们服务员明明能听懂我说的话,却说听不懂,让我用粤语和英语和她对话,甚至还明目张胆地嘲讽我,她这不是故意欺负人吗!”

苏见微听着身旁有理有据的林玉兰嘴角微勾,看来之前的锻炼是有成果的,要是换做以前,林玉兰根本不会这么为自己争取。

那经理看着林玉兰皮笑肉不笑地说道:“女士,我们这里是港城,官方确实是说粤语和英语的,服务员听不懂您说的话很正常,请您不要胡搅蛮缠。”

就连他,虽然听懂了林玉兰的话,但从头到尾说的也一直都是粤语。

“所以,你们为什么不直接写一个招牌放在门口。”苏见微向前一步看着那经理说道:“上面直接写,不接待任何不说粤语和英语的客人。”

“这样的话,我们肯定不会踏进你这家到处都是歧视的破店里。”

经理在苏见微说完这句话后皱紧了眉头。

“就是啊,既然这么看不起我们大陆来的商人,直接挂个牌子就是,摆脸色给谁看呢!”

餐厅中也有其他客人是从大陆来的,有人闻言直接将手里的餐巾扔到地上白了一眼站在苏见微对面的经理说道。

“黄总,您要是不想和我谈生意直说,至于把我带到这么一家店里恶心我吗?”另外一个西装革履的男人放下手中的酒杯说道。

“王总您说笑了,是我招待不周。”

经理眼看周围的议论声越来越多,只好伏低做小地看着苏见微道:“是我刚才用词不当,但是我们店里确实没有筷子。”

他主动将问题缩小回筷子上,坚决不承认他们歧视。

苏见微冷笑道:“港城世世代代都是国人,国人用筷子天经地义。”

苏见微原本不想找茬,但既然他们说自己胡搅蛮缠,那她就给他胡搅蛮缠看看!

“你们规则不调整是你们本土化不成功,遇到问题不解决反而责怪客人是你们没有服务意识。”

“你们是来服务我们的,不是来筛选客户的;我们是来花钱吃饭,不是来看你们脸色的!”

“不用觉得自己沾了个法餐厅就高人一等,你理解不了客户的需求只能证明自己能力不好。”

苏见微一口气说完,经理脸都黑了。

“啪啪啪,鼓掌声传来。”

经理看向掌声的方向,连忙道:“荣总。”

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