第299章 纪夫人（2 / 2）

他的脸色并不太好看。

随后扯了扯嘴角：“纪总，这里面会不会有什么误会呀？”

总管这个也站出来打圆场：“误会，肯定是误会，我们这边正在协商解决。”

“有什么误会？”乔山奈站出来说道，“我们在你们这里住的好好的，谁知道去医院一趟你们便直接把我们的东西全部收拾了出来，而且还是在我们预约了房间的情况下。”

一想着刚才那些人的态度，乔山奈还是觉得胸闷气短。

她可不打算这么轻易的放过这些人。

“我大大小小也住过这么多次酒店了，还是第一次被酒店这样对待，这次真的是一次难忘的体验。”乔山奈笑着说。

纪淮摸了摸乔山奈的头：“这次确实是我地方没选好，还把你一块带出来吃苦。”

只见陈子玉铁青着脸，他狠狠的瞪了瞪面前的这位主管。

恨铁不成钢的说道：“我们现在正在打造旅游城市，你们对待客人就这种态度吗？”

总管这时只能赶紧道歉：“这件事情确实是我们的疏忽，是我们刚来的实习生不懂事才会错录了一些信息，最后搞了这个乌龙。”

乔山奈冷哼了一声。

她笑眯眯的看着一旁的陈子玉：“陈局，我们之间确实是有误会，错就错在我们不该订了他们专门给你准备的房间，见你要过来了，就赶紧把我们的行李全都扔了出来。”

陈子玉听了这话也直冒冷汗。

毕竟纪淮他可惹不起，还有很多政企合作的项目需要华悦集团的资助。

“这些人真的是无法无天了，我们这可没有这样的规矩，”陈子玉说，“他们就知道自作主张，我过来住哪里都一样，他们在这里添什么乱。”

乔山奈可不想和陈子玉在这里打太极，其实她住哪个房间倒是无所谓，只是有些人实在是太过分了。

看到陈子玉对纪淮以及乔山奈的态度，现在酒店的这些人心情也是七上八下的。

他们也知道自己得罪了不该得罪的人。

“纪总纪夫人，做错的事情确实是我们酒店这边出现的重大差错，”总管继续在一旁道歉，“你看这样行吗？为了表示对你们的欢迎，你们这次所有的开销都由我们酒店报销了，就当是我们对你们的赔罪。”

乔山奈笑了笑：“这些是你们应该做的。”

就在总管以为这件事情终于结束了的时候，乔山奈又慢慢悠悠的走了过来。

她冷眼看着前面接待自己的这些前台。

“这些人总不能继续留在这里工作吧？这服务态度可真的不像是服务人员该有的态度，”乔山奈说，“我们是来这里休息的，不是来给自己找罪受的。”

“你知道我们是什么意思吗？”乔山奈又看了看一旁的总管。

他脸上的表情有些为难，但还是点了点头。

“纪夫人，你放心好了，我们公司的服务态度一直都以客人为先，这次一定是个意外，像这种不符合规定的员工是一定不会待在我们公司的，等到时候就让他们去人事部把工资结清。”

前台这时也害怕极了，赶紧过来和乔山奈道歉。

全然没有了刚才那嚣张跋扈的模样。

“纪夫人，千错万错这件事情都是我的错，是我目中无人，”前台着急的说，“你就再给我一次机会吧！我以后再也不敢。”

乔山奈冷冷的看着这人，心中并没有任何的情绪波动。