第345章 退货的是同一个人(2 / 2)
半个小时后,薛成刚已经来到腾云市场。
见有一群人,围在客服部,不知道发生什么事。
“薛老板,你来了!”葛金凤急急忙忙走过去道。
“嗯!”
薛成刚应了一声,便询问道:“里头发生了什么事?怎么一群人围着?”
葛金凤咬牙切齿道:“也不知道怎么回事,这几天老是有顾客来退货,而且还都是同一批人,薛经理怀疑他们是来骗钱的,可是没有证据。”
薛成刚听后面色阴冷的走了过去。
“你这上午给我送过去的,就看了一会儿就不能看了,你看这件事怎么办!”
一个尖嘴猴腮的男人瞪着眼睛,对薛文静吼道:“在你家买东西就没有一次顺心的,每次都给我出点问题,赶紧的给我退货。”
“这位顾客,您稍等一下!厂家已经在检查原因了!一定会给你一个满意的回答!”薛文静陪着笑脸说道。
而一旁的许鹏,脸色已经难看到极致,甚至拳头的骨节已经攥到发白。
“赶紧的别耽误我的时间!一天天你这里就整这洋事,有问题就赶紧给我退了,你们这里不是有七天无理由退货嘛!怎么现在又要查原因,办不到就别说!”
男人不依不饶道:“来来来,大家都来看看啊,腾云市场所谓的七天无理由退货,就是说的屁话,现在有问题,都不给退货。”
周围的人,听到这些也议论起来。
“果然,都是骗人,根本没有七天无理由退货。”
“想啥呢,用了七天还给你退货!”
“不是啊,之前我买个收音机用了一段时间,发现不太好,就是拿来退货,没想到还真给退了!”
“我也试过,他们检查没问题,就把钱给我退了!”
……
薛成刚见舆论并没有向不好的方向发展,不由松了一口气。
“七天无理由是我们的保证!”薛成刚大声说道。
周围的人,听到薛成刚的声音,都看了过去,发现是他后,不自觉让出一条路出来。
薛成刚不急不缓的走过去,道:“腾云市场打出七天无理由的退货,只要保证商品没有任何损伤,退货完全没有问题!”
薛文静等人见薛成刚过来,好像看到主心骨一样,都激动起来。
那人听到后,立马嘲讽道:“那怎么不给我退货?我这个电视还是有问题的,为什么不给退?难道退货还要看人吗?我看你也就是说说吧!”
薛成刚笑着说道:“退货当然没问题,不过我们需要确定几个问题!”
“什么问题?”男人皱眉问道。
“首先我要确定你的商品是在我们这里买的!”
“我有单据!”
“再有就是商品没有损坏!”
“一天没有什么损坏!”
男人露出得意的笑容。
薛成刚看着男人笑道:“最后一点,就是确定商品里头的零件没有被替换过。”