五指小说
会员书架
首页 > 都市小说 > 我为主播狂 > 第52章 乐极生悲的开始

第52章 乐极生悲的开始(1 / 2)

上一章章节目录 加入书签 下一页
好书推荐: 穿越千年化孤勇  天道征途:假面骑士的修仙之旅  青山似玉  执掌神明权柄,我杀穿了黑雾  圣人诈尸,开局熔炼获得圣体  绝世战王  星穹铁道:从被卡芙卡领养开始  木叶之最强技师  骗我去缅国,我反手称霸金三角  全球病毒:只有我携带抗体 

周三晚上,我收到了一个不太好的消息,一个对兰蒂斯都不太好的消息,兰蒂斯海城分公司的沿江路店出现假货事件,而且从了解的消息看,很严重,经过周四一天事件的发酵,周五越来越严重了,下午,百货这边紧急召开管理层会议。

“今天是兰蒂斯最耻辱的一天,我们的卖场居然发现了售假情况,而且从目前掌握的信息看,这种情况在沿江路店已经存在了很久,现在就连工商部门都已经介入,公司的监察部门也已经对沿江路店的相关管理人员进行了停职问询,结果真的是触目惊心,而且公司不排除后期向司法机关求助,对情节严重的相关责任人,直接移交司法机关处理”,董事长坐在主席位上有些愤怒的说道:

会议室里所有人都低垂着头,而我心里也有些忐忑,因为出事的品类就有涉及我负责的,而且好像还是最严重的品类。

“苏诚,你说说吧!”,董事长姚安迪点名到道。

“好的,姚总”,苏总应了后,然后在会议室里扫视一下,又看了看自己手中的资料说道:

“下午分公司最新的报告,沿江路店的店长,箱包品类主任,鞋帽品类主任以及库房主管和两名员工已经被公安机关带走,协助调查了,分公司的业务经理,财务经理以及仓储物流经理,被公安机关要求近期不得离开海城,随时等待传唤协助调查“

”从工商部门和315投诉部门给到的顾客投诉案例共计300多例,光顾客去司法机关起诉的就有5例,全都是沿江路店的,最早这两个品类被投诉的案例是今年1月份,第一例诉讼发生在今年8月份,从目前已查清的涉及金额就达1200万之多,而且还再增加,问题是相当的严重“。

”我想问的是相关部门都是怎么管理的?分公司出现这么严重的情况,你们居然都不知道,还是不想知道,或者是知而不报,亦或是参与其中了!“,最后的话苏总说的是相当严重了。

“于总,沿江路店这么大的事情,而且跨度这么长,客服部门之前就没有收到一例投诉吗?”,苏总脸色铁青的问道:

客服中心的总监是于会会,在公司做了10多年,此时脸色有些苍白,嗯啊半天之后说道:

“姚总,苏总,之前客服中心是有收到顾客反应和相关部分的投诉转达,只是日常顾客投诉量比较多,但是很多最终经相关部门的检验,并不是我们的问题,而且总公司在与分公司沟通后,分公司都是承诺自行可以解决的,您也知道总部客服中心现在自有员工已经很少了,大部分业务都是外包,而且客服的投诉经过系统流转,大都直接分派到分公司自行处理了,我确实失职,之前没有重视到这点,我稍后再仔细核查一下,稍晚再向您和姚总汇报具体情况“。

“侯总?“,苏总又转头问向仓储物流中心的总监侯浩。

“姚总,苏总,这个是我的失职,没能及时发现,我已经与监察中心的纪纲纪总沟通了,两边都安排专人去海城仔细的盘查,等结果出来后,再向公司做出详细的报告“,仓储的侯总很光棍的说道:

“付总?“,苏总又问到门店管理中心的付学文付总。

“苏总,姚总,沿江路店的店长及一系列相关人出了问题,总部没能及时觉察是我的责任,我愿意承担相关责任,详细情况我稍后也与纪总那边沟通一下,待具体结果出来后,再向公司汇报“。

……

上一章章节目录 加入书签 下一页
书单推荐: 悍女当道,发家致富养崽崽 清穿之后宫升职日常 快穿:偏执主神又被心尖宝宠爆了 天选修仙人,我卷死你们 出宫失败,被狠戾暴君囚在掌心宠 娇媚外室带球跑,首辅发疯了 神医风流:征服尤物女总裁 闺蜜一起穿越江湖 月色入高楼 高武:这个校花很黏人!
返回顶部