第241章 必须涨工资(1 / 2)
那客服主管眼疾手快,坐下来就主动泡茶倒茶。
杨凡瞟了一眼,暗暗点头。
眼里有事,情商不错。
“你们简单汇报下各自的工作吧,从前台开始。”
前台女孩正了正身子,一开口却说的磕磕巴巴,明显很紧张。
“不要慌,慢慢说。”
杨凡投去安慰的眼神,女孩道声歉,缓了缓情绪总算好多了。
她的工作其实没什么说头,无非就是来访接待登记,购买办公用品,打印一些资料。
简单说完后杨凡点点头道:“以后采购的东西往好的买,不要怕花钱。”
“还有把公司福利这块搞起来,下午茶,部门聚餐都要有,你跟人事一起安排,要向大厂看齐。”
女孩连忙点头,一一记下来。
接下来就是人事,这个也很简单,无非就是员工考勤变动这些本质工作。
胖胖的女孩也很紧张,好在有前台小妹大头,她才好一些。
“嗯,公司的规章制度要尽早完善,社保公积金按最高档,休息日节假日值班费这些都不要吝啬,按正规流程走。”
“有结婚产假的都酌情多给点,人文关怀要到位,我不希望有太大的人事变动。”
杨凡说完,几个人内心都感动的不轻,直呼老板太奈斯了。
她们也是女性,知道能做到这一步多不容易,社保公积金加班费就不说了,婚嫁产假一直女性职场的痛啊,多少女人因为这个丢掉工作,甚至被职场抛弃。
接下来就是客服主管。
她的汇报有条不紊,表达的很清晰,明显要强多了。
“客服这块我就不多说了,你们是前端直接面对客户的,你们代表着公司的形象。”
“专业,礼貌,热情得有,但不要过度服务,明白吗?”
“用我的话来讲就是没完没了的客人不用理会,爱买不买。”
“这是公司的格调,你们没有任何销售任务,不要对客人低三下四。”
客服主管愣了愣神,突然觉得老板好霸气,这是她们做客服最憋屈的地方,她从业这几年哪天没有挨骂过?
本以为这就是客服的命,没想到还能碰到个不用低三下四的企业,神泉公司果然有格调!
“好的杨总,我知道该怎么做了。”
老板虽然让她们不要低三下四求客人买,但她们也不能太度傲,该有的服务还是得有,该有的职业素养也得有。
“嗯,你们部门工资都是多少?”
杨凡知道技术部门,但其他就不清楚了都是顾茜安排的。
“回杨总,我们部门员工试用期5000,转正6000,我的是7500。”
杨凡皱了皱眉,“工资谁定的?有点低啊,你们几个呢?”
“回杨总,是顾总定的,这已经不低了,都州客服岗位平均应酬也是4500左右,我跟财务6500,前台6000。”
人事连忙说道。
“那不行,要加。”
杨凡直接了当:“除了技术部门,所有人转正了加一千,包括你们。”
“谢谢老板!”
“谢谢杨总!”
几人面露惊喜,连忙感恩。