第35章 残酷职场实录（2）（1 / 2）

舒羽天真地以为，下午会收到总监发来的处理意见。

但是，她等了又等，等了又等，手机却始终静悄悄地，一条信息也没有。

倒是店里一位张姓老大姐，给她发了条信息，问她客服处理结果，是不是已经下来了。

这位张姐，从业十几年了，也是店里业绩比较高的一名业务，虽然平时看起来很和善，但是涉及业务等事情，从来不会指点半分。

房屋中介的房源客源，都集中在自己店面附近的区域，说错一句话可能就让同事知道，某个重要的交易信息，进而损失收入。

所以大家平时在店里，说话都只是讲点玩笑，从来不谈与业务有关的，看起来一片祥和。

舒羽以为店里人都不知道自己的事情，所以没人问她，现在她才意识到，其实大家都是知道的，但是不想惹事上身而已。

不然张姐问的时机，不会这么巧妙，结果才刚出来不久。

不过舒羽从来没处理过这种情况，想着这位张姐毕竟在公司十来年，对这种事情，应该会有经验，万一能指条路呢。

“张姐，客服中心发了短信，定义二级投诉，会降级和有其他处罚，等总监通知，我现在不知道怎么办才好。”

舒羽老老实实地讲了目前的情况。

“你当时店里值班，也没其他人，那女的怎么会知道你的名字，还准确投诉呢？”

“一般人只要过了气头那一会儿，就放下了，咋可能当天投诉，给你惹这么大麻烦。”

张姐问到了问题的核心。

舒羽沉默了，半天敲了几个字回过去， “是张波告诉那女人我的名字，还有如何投诉我的。”

“张波是做租房的，就算做成一个客户，也就提成三四百，就这样他就把你出卖了？”

“你做买卖，真处罚定级了，可是将近十个点。平时看你俩都是新人，关系好像还不错，你不是还经常请他吃饭吗？”

张姐发来的短信，让舒羽无言以对。

万家的房屋中介，分工明确，她自己是做买卖的，张波做租赁，租出去一套房子也就提成这些。