第103章 根本原因(2 / 2)
李如雪说道:“是研发部杨凡,他还挺搞笑的。”
王有有说道:“哦,是他呀,他还要问你?这个老东西已经做了十几年了。”
李如雪说道:“你这样说显得我也很老了,不然他怎么问我?”她想了想又说:“哎,你最近有空的话,去看看Annie吧,她不大开心。”
王有有说道:“我最近忙得像条狗一样,没空看她,我手上十几个产品,你不是不知道吧?”
李如雪说道:“我当然知道,但是事情有轻重缓急的时候,这时候就该看看她,你说呢?”
王有有看她说得很悬的样子,说道:“看你神神叨叨的样子,不要指条黑路我走?”
李如雪说道:“哪有那么多黑路?我给你指的都是好的路。”
王有有慢悠悠地拿着自己的茶杯回了座位。他看看办公室里杨易文正在打电话,靠近她门口听一下,居然还是英语对话,他摇摇头又回到自己的座位上。
Cindy正在和Vincent聊天,她说道:“我听说昨天你们开会的时候,你被处罚啦?什么事呀?”
Vincent说道:“别提了,客户像个疯子一样要处罚我和Linda,往日无仇,今日无怨的,她凭什么呀?”
Cindy说道:“那就凭人家是客户呗,而且我们老大算维护你的了,不是吗?”
Vincent说道:“有啥用?还不是被客户牵着鼻子走?”
Cindy说道:“你再这样说我老大我,我不和你客气了哦。”
Vincent很圆滑世故地说道:“哎,哪有,哪有?她其实对我还是挺好的,对Linda比较差吧,把她安排去培训去了。”
Cindy说道:“安排她去培训才是对她好呢?省的以后她继续犯错,毕竟老大兜不了你们几次,你也该去培训,难道不是吗?”
Vincent无奈地说道:“是啊,我觉得我还是自动参与培训班,我去找Annie报个名,把她的培训班多参与一下。”
Cindy挥挥手说道:“去吧去吧,呵呵。”
王浩在旁边说道:“那个Vincent还真圆滑世故,你说什么他就做什么,呵呵。”
Cindy笑道:“那还不是因为我说得对?”
客诉第三天,杨凡终于拿着终端产品回来公司,也组织了客诉会议,会上相关工程师和经理都来了。他说道:“经过我们的探索,两天一夜,终于找到了这个客诉的根本原因是什么,我现在就来分享一下。”
Vincent很兴奋地说道:“杨经理,到底是什么原因呢?我们一直百思不解,你快说出来。”
杨凡喝了一口水,说道:“我们现场看过客户的怎么使用,环境恶劣,但仍不至于会坏掉,直到我和Rose讨论这个问题,才考虑到这个原因有可能是跌落造成的,于是我们做了九族试验,这是试验结果,大家看看。”
他打开了幻灯片,显示了试验数据。
欲知后事如何,请看下回分解。