第四十七章 九月参与普世会议（1 / 2）

“我的行事风格可能会有些直截了当，但没有针对的恶意。毕竟要暴露出问题，承认问题所在，才能真正将问题解决掉。话说的越漂亮越含糊，越不利于我们想要的结果。”九月先给他们打预防针，毕竟他们有身份有地位，对她这个无名小卒而言，容易让他们觉得自己班门弄斧。

“我研究了古先生发给我的所有文件，虽然还没有真正见过蓝鲸团队实操，但从合作模式和以往合作项目的成功模型来分析，我初步断定蓝鲸团队是一个凝聚力超强默契度超高的团队，并且这就整个普世的团队风格。就像手术台上的无影灯，每个人都是一个光照，在不同的角度照明，可以重叠阴影直至消失。也就是说团队里的成员都有自己的专长岗位，各司其职，发挥各自所长，弥补队友的短板。”

所有的肯定之后，都会发生转折。因为九月事先就打过预防针，所以大家挺好奇，她这个转折会发生在哪里。于是都不说话，静待她的高论。

“这放在普世起步阶段无可厚非。但如今普世客户群体庞大，业务需求也很高。蓝鲸团队如果再像以往那样很容易造成普世机构臃肿，人均战斗力不足，甚至拖垮集团。”

“对，这个问题董事长三年前就看到了。当时我们也做了一番改革，与客户的合作模式进行了修订，确保我们的服务即快且稳，客户在离开我们团队后立即能自主运营，无需依赖我们的支撑。因此回访率也大大降低，但整体服务却处于上升阶段。”蔡卓跟尚云在办公室，但他用的手机，尚云则坐在他的办公位通过电脑视频。

蔡卓看了看尚云，继续说道：“那之后人员增长率就逐年下降了不少，否则集团现在的发展，一定入不敷出。”

“还不够。”九月说道：“董事长很有远见，但只是采取了相当保守的防御措施，如果加上进攻措施，也许效果更好。比如说，普世的蓝鲸团队在接受到项目时，都是整体停滞在一个客户项目上，就算接洽了其他客户为保质保量也不得不等完成项目，才能投入其他客户项目里。”

风总深有感触：“确实如此，有些分身乏术，但没办法，只能让客户等。”

尚云用的工作微信，他没开启摄像头，因此九月看不到他。此时他更想听解决方法：“那九月的意思是？”

“是什么原因导致团队这么被动？”九月并没有马上公布答案，而是引导。

“这......”大家一时没有头绪。

“是能力。大家离不开团队的支撑。各有所长不假，但没有‘长’到独当一面。”九月说。

大家炸锅了。谁敢说普世团队的能力不行，当今世上恐怕只有九月一人。连客户都对普世团队赞不绝口，何曾有过这样的评价。

尚云皱了皱眉，思索了一下。“你继续说。”

“还是拿无影灯来说，无影灯很完美，但要将它拆出来，单个照明就很弱了。所以，还得将团队成员打造成极光灯。”

汪总道：“什么是极光灯？”

“这是美国正在研究的一种灯，我们寻常灯泡发出一个光子，但这种极光灯泡可发出一千光子，比太阳表面还要亮十亿倍。”九月进一步解释：“我的意思，是将每一个团队成员打造成个人品牌，把擅长的项目做到极致，这也符合普世的价值观，充其量算升级版。因为以前指团队服务方面，现在是个人能力方面。”

这个思路惊人，高管们又炸锅了。