第92章 今天事儿怎么这么多?(1 / 2)
“星星!星星!”
正当陈星星要把肖辰领进员工室时,一个长得挺有异域风情的女人刚好从员工室旁的楼梯跑了下来。
这个女人是三楼的值班服务经理可莉。
她着急忙慌的拉着陈星星的胳膊:“你回来得正好,三楼的客户投诉了。”
陈星星一愣。
今天事儿怎么这么多?
“因为什么事投诉的?呃……肖……Sean,这里是员工休息室,你可以在这里休息会,等等我处理完这件事情。”
陈星星安置好肖辰后,着紧地跟着可莉走进员工区,从员工货梯上去3楼。
肖辰不知道为什么也跟了过来。
可莉瞟了肖辰一眼,但顾不上他:“客户投诉我们咖啡品质有问题,用了劣质的咖啡豆。”
“他点的是什么咖啡?”
“他点了一个利比瑞卡咖啡豆的小众品牌《帕梅托拉丽》,做成意式浓缩。”
“大晚上喝浓缩?”陈星星奇怪,“那有什么问题呢?”
“他说喝起来只有苦味,风味很差。说除了豆子本身的草木泥土香变弱了以外,原来特有的菠萝蜜茉莉花混合香也没有了。只是普通的利比瑞卡豆。”
“客人是谁?”
“许文州先生。”
陈星星眯眼思索。
许文州,这个男人,她是认识的。
三楼的白金客户。消费在B区,尖端中等水平。
许文州是一家私企的总裁,已婚,但经常在外彩旗飘飘,是个很风流好色的人。
许文州对咖啡文化其实不太了解也不热衷,他之所以会来lee caffe,主要就是为了社交和把妹。
之前有段时间,他迷恋上了陈星星。
当时,他为了把她,经常来这消费,还提出要包养她。
后来,他被陈星星拒绝了以后,就很少来Lee caffe了。
可莉带着陈星星和肖辰来到了三楼。
此时,一名咖啡师和好几名服务员都站在许文州卡座旁边。
他们都微微低头欠着身。
周围的人也纷纷看着热闹。
“许先生,晚上好!”
陈星星扬起明媚的笑容迎上去。
许文舟看上去是四十岁左右的中年男人。
黑黑瘦瘦,有一对细长的眼睛和鹰钩鼻。
他看到陈星星,脸上没有了之前想追她的时候那种笑意。
“许先生,这么晚了还来喝咖啡呀?”
许文舟不搭话,只是将陈星星从脚到头打量了一边,然后从鼻子里轻蔑地哼了一声。
陈星星脸色不变,还是保持着明媚的笑容。
她问一旁的咖啡师:“Jacky,问题查明白了吗?”
咖啡师脸色青白:“确实是我们的咖啡豆有问题,但还没查清楚为什么会出现问题……”
许文州冷沉着脸:“我不管你们为什么会有问题,我只知道你们让我喝到了品质最差的咖啡。”
陈星星微笑着说道:“给您带来了不快是我们的过失,非常抱歉许先生。”
“我们会把您今晚的定金和您今晚在这的消费的所有金额,按十倍的金额赔偿给您。”
“另外额外再给您一次三楼包场权。您看这样您能接受吗?”
许文州似乎有瞬间的松动,眼神中闪过得意。
因为他今晚可消费了不少,前前后后可快有三十万。
按十倍返给他,他可是净赚了两百多万。