第214章 出问题了（2 / 2）

“喂！”

“老板！我们的订单爆了！”

我郁闷的心情立马有所好转，当即惊喜的问道:“有这好事？”

“但是我们的厂家都不给发货，说是我们违约了。”

刚才仅有的兴奋瞬间消逝，整个人懵逼的问道:“什么东西？他们不给货还说我们违约！”

真是活久见，这种破说法也能够听说。

我立马说道:“你们等我回来，先发布道歉声明，清算订单量，尽快与所有客户取得联系，仔细解释不能发货的原因，表达我们诚挚的歉意，其余的等我回来再说。”

我冲着洱海喊了句，“王浩你踏马回不回来，老子公司出事了，不陪你玩了。”

也不知道他有没有听到，一脚油门踩下去，急忙驶向公司。

然而我也是关心则乱，车开到半路开始后悔，王浩就是搞危机公关的，就应该把他一起拉回去。

强制让自己冷静下来，调转车头往刚才停车的地方走。

然而还没到地方，就看到王浩提溜着湿漉漉的衣服，一脸黑线的走在路边。

我连忙调转车头，停在他身旁，横着身子把副驾驶的车门打开。

“上车，有人他妈在背后搞我，我公司的供货链出问题了。”

王浩也不矫情了，刚才愤然的表情变得严肃起来。也不顾浑身湿透跳上车，他问道:“仔细说一下，我看能不能帮上忙。”

我拨通小张的电话，让他仔细讲了情况，而且说已经有水军在网上抹黑落寞食堂，还有很多的人在商品下面刷差评。

王浩问当前是怎么处理的。

小张说刚发完公告，所有的人都在忙着联系客户。

王浩神情严肃的说道:“和沟通的时候一定要酌重说明我方一定会提供相应的补偿，比如折扣、赠品或其他优惠之类的东西，补偿措施要有一定吸引力，提高客户满意度。更重要的是尽快确定解决问题的方案，并与客户沟通，以达成共识。这可能包括调整生产计划、安排额外的物流资源或与其他供应商合作。还有整个事件的进展保持透明，定期向客户更新生产和发货进度。这可以提高客户的信任度，同时帮助他们了解问题的解决过程。”

王浩叮嘱一切完挂断电话，我顾不上佩服他的专业性。忍不住想到底发生了什么才能让我所有的厂家同时不提供货物。

吃完单子再断我后路，这招是真的绝。

王浩从口袋里摸了半天，结果掏出来烟盒湿踏踏的，他想起白浪临走前留下来的那半包玉溪，伸手从我的外套兜里取出来。

“齐览……你惹了什么人！能这么牛逼。”

“你看我像惹事的人吗？自从开了这公司，整天忙的和狗一样，哪里有功夫瞎惹人。”

王浩点着烟掏出手机刷着新闻，有些担忧的说道:“回去到公司你亲自通过社交媒体、官方网站和其他渠道，宣传公司对此次违约事件的处理过程和结果。这有助于树立落寞食堂的正面形象，并提高客户对你公司的信任。落寞食堂的名声，可不能因为这件事情被搞臭。”

我嘴上说着知道了，脚下又顾了一脚油门。

我不知道的是，更严峻的问题，还在后面等着我去面对。