第36章 供销社标语:工作人员不许无故殴打顾客!(1 / 2)
二伯现在成为院里二大爷后,下班就要去关心一下院里其他住户,回来的时候,听到二婶一通埋怨,两夫妻混合双打,郝建国欲哭无泪。
“哎哟,今天自行车又没买!”郝拥军忽然来了这么一句,“二伯,现在时间还早,供销社应该还没关门吧?”
被他这么插科打诨,二伯让二婶翻找出百来块钱,给郝建国凑齐了一辆永久自行车的费用,“你们俩早去早回,钱放放好,别再丢了!”
两个人出门遇到魏腾,魏腾听说两兄弟这个时候去供销社买自行车,也就跟着一起去了。
“不对啊!我去干什么?你回头坐后座,我难道还跑回来吗?”魏腾连忙折返要回家,被郝拥军一把拽着,强行拖走了。
三个人来到供销社,里头还是人满为患,除了出售自行车的地方没几个人,看得人比买的人多。
“别用手摸!”一个服务员冲着几个人喊道。
郝拥军还是挺怀念这样的氛围的,唯独那张标语,“工作人员不许无故殴打顾客!”最为奇葩。
“说你们呢!没票别到处乱摸!”有个店员冲着郝建国吼道,那架势似乎一言不合就要上来干架一样。
“不看清楚怎么买?”郝建国嘴里嘟囔着。
“就你这穷酸样,你有自行车票吗?”那男子嗤笑一声道。
“怎的?狗眼看人低啊?”郝拥军伸手接过郝建国递来的自行车票,用力拍在柜台上面,“跟谁没有一样的,提车!”
那男服务员瞪了他一眼,还想逼逼赖赖几句,就准备开票,郝拥军一把挡在手填票据上面,“怎么?你来填啊?我凭什么便宜你啊?那个小姑娘,来来来,就是你,过来帮我们开票!开票是不是有提成啊?你笑什么?我们哥几个走南闯北什么没见过,就让你挣了!”
男服务员脸色难看,女服务员刷刷刷填完单子,夹在头上的滑动夹子上,朝着收银台滑过去,发出唰唰唰的声音,很快那边就又唰唰唰回来一张单据,女服务员将单据递给郝拥军,“你们拿着这张单据去那里缴费再回来提车,有什么特殊要求吗?”
“让师傅给我们一些配件就好,自己回去会弄的。”郝拥军接过缴费联,又从空间里取出一张自行车票来,“就你服务最好,再给我开具一张单子,等下过来拿!”
郝建国和魏腾都看懵了,你是会变魔术啊?
好在这张是自行车票是凤凰牌的,要不然就要被人逼逼赖赖了。
没看到刚才那个男人怨毒的眼神看过来了吗?
女营业员已经不知道惊讶了,接过票证,检查后就开始填单开票,等到郝拥军将提车联带回来,那张新的付款联就递过来了。
“我记住你了,以后再买车还来找你!”郝拥军丢下这句话,就又跑去缴费了。
收银员看到同一个人两次过来缴费,缴的又是自行车,也有些发懵。
如果他一身中山装夹个皮包或许有可能是哪位领导的秘书,但是这青年身上明显是哪家国企的工服,那就有些匪夷所思了。
“你别高兴太久,说不定他手上的票证来路不正,回头倒霉的还是你。”男营业员凑到女营业员边上,阴阳怪气起来。
“你说的什么话啊?”郝建国耳尖,立马拍桌就要对线。
“哥,别闹!”郝拥军过来一把将郝建国推到一旁,然后将提车联递给女营业员,“麻烦你把你们经理叫出来,这营业员的言论已经严重影响到我身为顾客的自尊了!去叫!”
女营业员还想说几句软话,京城八大员,脾气一个比一个牛,能够遇到一个脾气好的,真是祖坟冒青烟了。
“不行,给他惯的!”郝拥军很坚决,“这是我的工作证,哥,魏腾,把你俩的工作证也取出来!这已经是新社会了,收起你那些小九九,还把人民群众分成三六九等是咋的?地主老财我们工人阶级都打趴下了,还能被你给欺辱了?把你们经理叫来!魏腾,去派出所报警!反了他了!”
女营业员见没有镇住,本身也不喜这个男人的态度,转身就朝着一楼半的经理办公室走去。
这下轮到男营业员慌乱了,虽然供销社的墙上到处都悬挂着“工人人员不能无故殴打客户”的标语,但是一旦有人投诉到经理那里,确证事实经过,倒霉的就是他。
“这位工人兄弟,我刚才说错话了,您看...”男营业员倒是能屈能伸,强挤出一丝笑容,想要道歉。
“误会?什么误会?我们也不是今天第一批受你阴阳怪气的顾客吧?老少爷们儿,爷爷奶奶大叔大姨,刚才有没有被这个人羞辱过得,都过来评评理哎!”郝拥军直接转身嚷开了,“你要说买自行车要凭票没毛病,这是国家的政策,我们必须拥护。但是我们拿着票,还要被你无故冤枉来路不正,来路不正,派出所警察叔叔干嘛的?要真是来路不正,人家回去查,你一张嘴就说来路不正?你是瞧不起谁呢?以后谁还敢来你们供销社买东西?每次买东西还要先证明自己的票证的出处?是不是还要把我们轧钢厂的厂长给你叫来问问?”
随着郝拥军咋呼起来,其他柜台的顾客涌了过来,其中确实有一部分在这里受到羞辱的,见有人挑事,索性也加入了进来。
“可不是,我就是看看摸摸,他给我整不会了。”
“哪有不让摸的店?我不可能一辈子都混不到一张票证吧?”
“过来买东西原本心情不错,被他一阵数落,我都不想来了都!”
...
供销社的经理很快跑了过来,见自行车专柜前面聚集了很多人,刚开始还挺高兴,以为都是来买自行车的,这个月销售量要起飞了。
没想到居然是因为男营业员几句无端质疑,把人顾客惹毛了。
“你就是这家供销社的经理啊?你们的员工没有调查就无端指责顾客手上的票证来路不明,你们是按照什么依据做出怀疑的?”郝拥军看向来人言辞犀利的质问道,“刚才好好地问问他几句,就眼睛不是眼睛,鼻子不是鼻子的,看到我们付了钱就说我们票据来路不正。我要是票据来路不正,现在还敢大声说话吗?不早就夺路而逃了?今天你不给个说法,回去我就告诉我们红星轧钢厂几万工人,以后但凡有自行车票都不来你们这里买车,就算多绕一倍路,都不来!还有皮革厂、木材厂、机械厂、塑料厂和面粉厂的兄弟单位。就没你们这么明目张胆的欺负工人阶级了!都新社会了,还在玩阶级斗争的路数,我看你们这营业员很有问题,好好查查他的问题,这种人根本不配当一名服务人员!你给予了顾客什么服务体验了?”
一番话,机关枪一样,叭叭叭叭的,直接把经理说蒙了。
“是是是,这是我们工作没有做得细致,您还有什么问题,一并指出来。”经理明显就是想要糊弄过去,像是郝拥军这样的刺头儿他们见多了,能硬刚就硬刚,不能硬刚就敷衍。
“这就是你们供销社解决问题的态度,行!”郝拥军也不惯着他,“哥几个,提车,走!以后什么东西都别来这里买!”
这种话,别说是经理了,男营业员都不放在眼里,就这?
怂了吧?
负责提车单的工作人员是个中年人,他一边给两辆自行车矫正,一边检查,“年轻人火气太大了,这是国营店,营业员都是有后台的,太冲动了!”
“大叔,我今天把话放在这里,你看着吧!”郝拥军也不想多费口舌,“要是之后有人再来这里买自行车,我跟你们经理姓!”
中年人摇摇头,意思是,还是太年轻,多卖一辆少卖一辆,对他没有多大问题。