第92章 得到裘总的认可(1 / 2)
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“你说得真的是..”,裘总话还没说完。
苟不如就非常有眼力见道歉了,对不起,裘总
我错了,不应该那么说,司机应该遵循平台规则
我们都应该感谢宝富外卖平台,给我们机会。
说完,苟不如还鞠躬了一下。
裘总一愣,啥玩意,我说错什么了吗
可是我话都没说完耶,怎么就道歉了呢。
“我说你说得真的是好,我很认可”,裘总哭笑不得着解释道。
苟不如一愣,周淑怡在旁边接着二愣。
裘总不是在怪责吗,怎么现在好像不对
这样在夸吗
裘总稍微对他们解释了一番,说苟不如苟主管说得有道理。
本来不给卸货费就不合理,这本身就是司机的福利。
于是裘总拍板决定,卸货费由外卖平台负担,但不对消费者告知,只要货运司机知道有这个福利就行。
只要碰到有需要帮忙的,都要帮一下,然后货运司机自己申请补助,平台秒通过。
这个事情就处理完了。
苟不如得到裘总的认可非常高兴,马上应允说会好好执行这个事情,跟技术部那边也沟通清楚。
接着裘总开始问周淑怡,“外卖站点有发现有什么问题吗”
周淑怡大脑也在飞速运转,毕竟裘总这么问,肯定需要找到相应的缺陷。
毕竟这个站点哪里有完美的,肯定有不足的地方需要完善,而且裘总就是帮他们,把不敢拍板的东西,直接拍板。
“裘总,有一个问题,就是我们一些消费者在处理售后问题,都是我们接待,电话只有一个”
“有时候就会漏接,给客户带来不满意的体验,我们也打算增设多个电话,来处理客诉的问题”