第81章 宝富外卖3.0版本(1 / 2)
蔡文茵又来裘总办公室汇报了。
这一次她汇报了前段时间给宝富外卖的宣传情况,花了好多钱,裘总很满意。
宝富外卖热度很高,同时数据增长也好。
这对于裘总来说,就是一把双刃剑,不过没事,还有程海路的电影项目,搞搞还是能够把集团资金搞没的。
刚好他也想了解一下目前平台的情况,于是郭猛郭副总、周淑怡站长、技术部毛豆毛主管都被叫了过来,问问情况。
周淑怡表示目前情况还好,只是一些外卖员反馈,有时候顾客现在会要求跑腿,由于我们的外卖员比较礼貌,一般都会带。
但是像苟不如、张颂闻他们这种超量外卖单的,可能就有点来不及的,有时候时间会比较更加紧迫,但是为了客户的满意度,还是要满足。
毛豆也说,技术部门统计,在客人的聊天窗口中,每三个客人就会有人要求带东西,都是顺带那种。按照以前店铺送外卖那种,估计都要收取费用的,但是我们不好意思收。
裘总本来就想着聊聊而已,他们突然都看向自己,似乎在问,这个问题怎么解决好呢,求求裘总给给方向和建议。
裘总想了想,简单又问了周淑怡目前的人力运力情况,还有工资待遇的问题,发现外卖员的数量越来越多,人力成本越来越高。
那是不是说,招收更多的人,那就会有更高的成本啦。
“这些问题肯定要解决的,今天开始准备上线宝富外卖3.0版本”
听到裘总发话了,大家都有点激动,3.0版本终于来了吗,到底会是什么计划呢,郭猛和毛豆突然又充满了干劲。
“这一次要上线的功能就是关于闪送跑腿的,也就是说,要招聘这类帮送的人员,不能外包,必须自己请回来,然后设置部门来管理”
“至于外卖那个帮带的服务,可以保留,后面每一个外卖小组多增加一个人,主要是帮买同订单的东西,同时也送外卖,优先满足有特殊帮带要求的客户”
“单独的跑腿也要有,也是两个人一组就行,管理方式跟外卖一样,周淑怡周站长你负责制定计划,招聘那边让陈小丽陈主管把关”
“这个跑腿的定义不仅仅是送小东西,你可以理解为同城物流,所以大车,小车,货车之类都重新买一下,采购问题找苏主管”
“对了,关于管理人选方面,周淑怡有什么人可以推荐的”