第420章 静待佳音(2 / 2)
这也是投名状了,至少在表面态度上已经“臣服”了。
萧进点点头,说道:“几位客服部的同事,复兴中路之前只有李涛一个人从事客服工作,随着客户越来越多,加上现如今市场的降佣风头,未来可以预见,我们营业部将会面临更多的客户的电话和现场咨询,未来我们该如何的有效避免佣金战、价格战,工作会很不好开展,还希望诸位齐心协力,想办法!”
萧进算是作出了回应,认可了客服部,主要是认可了刘翠和吴超两人。
而接下来就是周宁了,人家客服部是三人组团,她只有一人,该代表交易部说话了。
周宁早就打好了腹稿,说道:“萧总,很高兴来到复兴中路,在这里我看到了更年期的交易岗柜员,他们工作积极认真,给人以中国积极向上的工作态度,洋溢了青春的气息,我很是高兴。”
萧进点头,看来周宁要煽情了。
“交易部是客户来到营业部的第一步,是服务的窗口,我们会用精湛的专业知识和真诚的服务态度来为客户办理各项交易业务,办理好开户、咨询、新业务,服务好客户,同时也要加强自身的专业知识学习,不断提高个人业务能力,为复兴中路营业部的发展做出贡献。”
周宁,出身与分公司的交易部柜员岗位,两年的时间里历经两位领导,对于交易部的所有业务都是门清,从这一点来说,她是胜任的,就是她刚才说的服务方面,萧进倒是有些不敢苟同,在分公司萧进可就是知道周宁是分公司的“小辣椒”,对待客户可并没有那么好的耐心,她说出来的恐怕是她的理想吧。
今天的会议,明显就是要有很多的客套话要说,萧进当然要表现出打大度和欢迎的姿态,因此,全盘接受他们的发言,整个接待会议,就进行了十分钟多点就结束了,而接下来就是安排他们的办公工位了。
从传出复兴中路营业部晋级到选址、再到不变直接改装修,时间过去了能有半个月了,装修公司那边的速度还是很惊人的,只要是钱到位了啥都好办。
按照新的格局,三楼是交易大厅、交易部柜台,后边有个小办公室、客服部办公室、营销部的培训室和办公室;四楼则是总经理办公室、财务办公室、电脑部办公室和机房、合规兼办公室主任,再加上一个小会议室,以及一些大户室。
这个格局倒是很容易进行隔断,不过,实在是有些挤了,这还是萧进的坚持,这个风水宝地不能搬走,除非等到两年后的租赁合同到期再研究。
现如今还有电脑部、财务部、合规岗等未到位,听说是十月底前这些岗位都会到位,萧进静候佳音,而除此之外,还有一个营销支持岗也是缺失的,但这个岗位暂时先不设立,萧进心中还是有点想法的,他要找一下杜飞飞,谈一谈关于陈浩、张洋团队长的事之外,还有就是三个女生竞聘失败的问题。
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