第6章 形－项目管理经验（2 / 2）

①任何时，都要尽最大努力去做，要有足够的毅力和忠诚态度，不管环境如何，最好别对公司进行负面评价。

②贯彻以终为始的思路，不管遇到叼蛮的用户，还是不和群的同事，都尽量不要意气用事，要清楚认识，完成目标，是关键节点。

③认真思考后，再提出自己想法，要多与同事进行沟通。

二、认清目标

你无法让每个人都满意，身为项目主管，必须要明白这个道理。希望每个人都满意，最后只会焦头烂额，什么事都做不成。

项目执行需要多个部门、多个人进行合作，让人满意的前提，是所有人都不影响项目目标实现。很多项目经理都是技术出身，很多时候，对目标认识，本身就不是很清晰，主要集中在：

①遇到问题没有和项目组成员和上级进行合理沟通，常出现项目经理频繁加班，项目成员想干，却不知道干什么的局面。

②对项目终极目标是回款，理解不透彻，决策时，技术感情浓厚。

③缺乏合理工作分工、工作细化及人力评估环节，没有合理数据分析，支撑上级决策，导致出现问题时，上级要花大量时间，进行问题定位。

真正认清目标后，工作不会被动。出现风险时，也能及时进行调整。

以下内容，是我对认清目标的理解：

①与上级、项目组内容成员沟通，要达成思路一致。可采取书面沟通和主动沟通方式，及时、有效、准确将项目执行进展与相关人员进行共享，借助集体力量，确保项目不出现重大偏差。

②与用户、上级、同事沟通时，要三思而后行，要避免自相矛盾。

③出现问题，一定要好好总结，客观评价目标执行出现偏差的原因。