第2章 杂－靠谱（2 / 2）

②立场：人都从“自身”立场思考决策，在目标不一致、不清晰时，就会出现效率低下情况，即动作到位。

③动作：独舞要表达情感，合唱要步调一致。动作到位关键点是“意愿”与“协作”，即资源整合。

④资源：资源永远奇缺，如黄金一样。激发人斗志，发挥人优点，取长补短，充分利用时间、空间，即管理核心。

⑤管理：第一要管理目标，第二要服务他人，第三要化解矛盾，第四要控制风险。管理精髓，即服务到位。

⑥服务：持续与上级确认目标，不断提升对人性的认知，持之以恒的韧性，善于总结的自省，即靠谱。

从角度、立场、动作、资源、管理、服务六个方面，审视自己行为是否靠谱。

①角度：是认真思考，还是对对付付？

②立场：是坚信不疑，还是怨声载道？

③动作：是行云流水，还是拖拖拉拉？

④资源：是竭尽全力，还是出事再说？

⑤管理：是围绕目标，还是过过嘴瘾？

⑥服务：是沟通改进，还是自以为是？

“靠谱”除了要形成闭环反馈外，

更重要的是思考自身与公司，

个人与上级对目标一致的认知。

靠谱=认知+动作到位，其中:

认知=个人发展与公司经营目标一致，

动作到位=认真习惯+思考习惯。