第2章 紧张而忙碌的售餐（1 / 2）

小汤打了声招呼：“汪姐我去送餐了。”然后就走了。

“你要什么？”汪姐毫无表情的看着排在第一位的中年妇女，“半份儿圆白菜、一个花卷儿。”说完递过来一个饭盒。汪姐一边重复着，一边从30厘米宽，70厘米长的不锈钢食盒里盛了一勺素炒圆白菜，把饭盒放在餐车尾部托板上的同时说了声：“四块”。这时杨姐已经从她面前的不锈钢托盘里取了一个花卷装进塑料袋，放在饭盒前，从中年妇女的手中接过绿色的饭卡，在pos机上确定好消费金额，将饭卡对准pos机下端的扫描区，伴随着一阵清脆的“哒哒哒……”的声音，一张收据打印了出来，杨姐麻利地撕下收据和饭卡一起递给了中年妇女。

这个时候，汪姐已经在给一位年轻人盛菜了，嘴里还在叨念着：“一份儿肉片茄子豆角，半份儿炒豆芽，16。再要一盒米饭，18。”就在她将饭盒放在餐车托盘上的同时，杨姐也同时把装好米饭的塑料袋放到了饭盒旁边，开始收年轻人的饭款了。

就在汪姐给年轻人盛菜的时候，我注意到，从队伍后面缓慢地走来三位身穿病号服的病人，站到了队伍的最前面。

第一位病人正在打吊瓶，推着移动点滴架；

第二位病人插着导尿管，尿袋从腰部一直垂到右腿的膝盖处；

第三位病人行走最为缓慢，可以说是一步一步挪过来的。这位病人着实吓了我一跳，我真的是有生以来第一次见到这样的人：光头，眉毛以上直至脑顶百会穴前的部分，塌陷得象一个碗。头顶的塌陷导致他的脸部也有些左右不对称、变形了。一米七八的个头儿，人瘦的程度比皮包骨稍强些，所以病号服显得有些宽大，象挂在衣架上一样垂着、飘着。

汪姐见到有几位病人就急忙问：“吃什么？””

“我们都排了半天队了，别加三儿啊！”队伍里发出了不大不小，刚好能听见的牢骚声。

汪姐猛地抬起头，双眉紧锁，紧盯住牢骚发出的地方有两三秒，突然大声说道：“病人不用排队，可以先买，一直是医院的规定！麻烦其他人，您稍等一下！”接着又狠狠瞪了一眼牢骚声发出来的地方，继续为病人售餐。

我觉得汪姐敢于批评不正确思想的做法是对的。想想平时，我们有个头疼脑热都不舒服，更何况是住院病人呢？不到万不得已，谁又会去住院呢？他们是需要照顾、理解和关怀的。

同时也对医院制定如此人性化的、具有正能量的举措深表赞同！

我特意观察了一下那位头部塌陷得病人，灰白的脸上没有一点光泽，他说话已经不利索了，像是“大舌头”一样，而且说话很慢。颤颤巍巍地点了一个炒豆芽菜，反复说了三四遍汪姐才听明白。他付款、拿东西的动作也很慢，汪姐连续叮嘱了他两遍：“你别急，慢慢来。我们等你一会儿，没事的。”紧绷的面部表情难得的显现出一丝微笑。

几位病人买完饭走了，一位头发和眉毛全白了的慈眉善目的老先生向前走到餐车前，我看到他喘气的幅度很大，胸部一起一伏，不知是哮喘还是因年老而体力不支。