第二百五十九章 解决办法(1 / 2)
方小媛问道:“那……现在应该怎么办?按你的思路,重新和媒体沟通?”
裴晓虹摇了摇头:“过这村就没这店了,媒体不会给咱们第二次机会。”
在一旁一直没吭声的周海洋,阴沉着脸开口道:“所以,你就专门来教育我们一顿?看我们的笑话?”
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裴晓虹扭过头,两眼盯着周海洋:“事情闹到这个地步,作为网站的ceo,你应该负主要责任。你还有什么权力指责别人?”
周海洋被噎的说不出话来,低下头把目光挪到别处。
……
裴晓虹接着转向其他人说道:“我有一个建议,但不知道你们能否接受。”
陶永年和黄权明都催促道:“你说你说。”
“怡商网可以借这个机会,宣布设立一个专项基金,用于向会员提供无理由先行赔付。
不管谁的责任,会员都可以在规定时间内退换货,甚至索赔。
而怡商网先行向会员赔付,事后再向有关商户追讨。
这样既可以表明怡商网在处理这件事情上的诚意,更能从根本上打消会员今后网上购物的顾虑。”
周海洋忍不住又问道:“这样一个基金,大概需要多少钱?这笔钱从哪儿来?”
裴晓虹瞥了一眼周海洋:“真是典型的理工科生思维,凡事首先想到的都是how,你应该先想whynot!”
黄权明接着说道:“晓虹姐这个提议很好!可以向商户募集,凡是进驻怡商网的商户,必须先交一笔质保押金。”
方小媛闻言,恍然大悟道:“我理解晓虹姐的意思了。目前用不着明确说这笔钱大致规模、如何筹集,关键是做出姿态。
咱们还可以率先在电商中发出倡议,起个带头作用。”
裴晓虹笑着赞许道:“还是方小媛聪明,这样就能变被动为主动、变坏事为好事。”
方小媛又发愁道:“晓虹姐,可我现在和媒体搞得这么僵,他们还肯替咱们发消息么?发出去也变了味儿。”
裴晓虹得意地一甩头:“这就得看谁出面喽。放心吧!我会写篇通稿,请一些媒体的朋友帮着发。
然后再约一个重量级的记者,给周海洋做个专访。”
她瞟了一眼周海洋:“如今你已经是新闻人物了,肯定有人愿意来篇独家。”
……
几个人千恩万谢送裴晓虹出门。
到了电梯口,方小媛使了个眼色,让陶永年和黄权明跟她一起回去,留下周海洋和裴晓虹。
周海洋低着头,用脚尖踢着水磨石地面,含混地说了一句:“谢了啊!”
“你说什么?”裴晓虹故意大声问道。
“我说,这次要谢谢你的帮忙。”周海洋尽量摆出一副自然的模样和语气,说道。
“用不着。”裴晓虹等电梯到了才开口说道:“我就是要让你知道,你错过的是多么难得,失去的是多么的宝贵!”
说完,就大步迈进电梯,看也不看周海洋。
周海洋愣怔地看着电梯门关上,听着电梯启动的声音,半天说不出话。
……
不知是裴晓虹的公关策略奏效了,还是媒体与公众的注意力原本就持续不了多久。
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没几天工夫,声讨怡商网卖假货的声音,便从各类版面中消失的无影无踪了。
扑面而至的羊年春节,令绝大多数人的兴趣点从互联网上移开了。
网络流量与热度,如同往年似的跌入最淡的淡季。
此时此刻的怡商网,则非仅用一个“淡”字所能形容,更恰当的恐怕是个“死”字,真正是宛若一潭死水。
怡商网开始按照工商局的要求,进行自查自纠。
接着,商户中主动关店的,陆续出现并日益蔓延。
留下的大型商户,也把不少商品主动下架,尤其不是自家出产的打包品种。
一时间,整个怡商网都写满了一副萧条破败的丧气样。
周海洋破天荒给全体员工放了长假。
在法定假期之外,又多加十天,正月十七再上班。
陶永年和黄权围在周海洋桌前,欲言又止。
周海洋笑着说道:“你们都各回各家,今年春节不用你们值班。
我一个人没问题,你们把手机开着,保证我找得着人就行。”
俩人于心不忍,但还是点头答应了。